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在信息时代,人们在网络上获取信息的渠道越来越多。搜索引擎已成为人们获取信息的好方式。而在各种信息中,舆情信息是非常重要的一类。如何将企业的舆情信息在搜索引擎中获得更好的展示,这就需要借助搜索引擎舆情优化,即舆情SEO。
什么是搜索引擎舆情优化
搜索引擎舆情优化(Search Engine Reputation Management,简称SERM)是指运用搜索引擎技术、管理技术、口碑营销技术等手段对企业舆情进行分析、监测、疏导、修复等管理操作的过程。
为什么要进行搜索引擎舆情优化
在信息爆炸的今天,企业和个人所面临的舆情问题也日益凸显。一旦出现舆情危机,将对企业或个人形象造成严重损害。而搜索引擎又是大多数人获取信息的优选方式,一旦在搜索引擎中出现负面舆情,会对企业或个人形象造成难以弥补的损失。而搜索引擎舆情优化可以通过技术手段优化舆情信息在搜索引擎中的展示位置,达到减轻损失、转化舆论的效果。
如何进行搜索引擎舆情优化
搜索引擎舆情优化是一项系统工程,需要结合多种技术手段,包括网站建设、SEO、SEM、SNS营销等。具体来说,可以采用以下几个步骤。明确目标,确定舆情的影响因素和重点关注领域,制定相应的舆情管理策略。舆情监测,对企业或个人的舆情进行实时、全面的监测,了解舆情分布情况。舆情分析,对舆情信息进行深度分析,识别关键词和影响力威信的发布者,确定优化策略。网站SEO优化,通过优化网站内容、站点架构等来提升网站排名,使得企业或个人正面信息更容易被搜索引擎检索。SNS营销,借助社交网络平台和公众号等,发表正面信息,转化负面舆情,影响人群情绪。