联系电话
扫码添加加微信，咨询详情
联系电话： 157 0159 7620
随着社交媒体的普及，网络舆情已经成为了企业公共关系管理中至关重要的一环。舆情不仅影响着企业形象和声誉，还影响着消费者对企业的信任度和忠诚度。因此，专业舆情优化和舆情监测软件平台就显得尤为重要。
一、监测功能
专业的舆情监测软件平台需要具备全网舆情监测的能力，支持对微博、微信、贴吧、论坛、问答网站、新闻媒体等多种渠道的信息监测和分析，对关键词进行实时跟踪，提供全面的舆情报告和趋势分析，帮助企业及时掌握新的舆情动态，避免舆情危机的发生。
二、预警功能
舆情预警是舆情管理的重要组成部分。专业的舆情监测软件平台需要支持对重点事件和舆情进行预警，可以通过设置敏感词、关键词等方式，实现信息自动监测、实时预警，帮助企业在事态发展的早期及时发现隐患并采取有效的措施。
三、情感分析
除了对关键词进行监测外，舆情监测软件平台还需要支持对用户情感进行分析。通过情感分析可以了解到用户对企业、产品、服务的满意度、不满意度以及原因。这些分析结果可以帮助企业优化产品和服务，提升用户体验，增加用户黏性和忠诚度。
微信关注
