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选择危机公关公司需积极配合与资源共享
积极配合与资源共享
企业内部需全力配合公关公司行动,各部门打破壁垒,按公关策略要求迅速提供信息、调配资源。
如市场部门提供市场动态、消费者反馈,法务部门保障法律合规,生产部门严控产品质量改进。公关公司作为统筹协调者,整合各方资源,精准发力。
比如在某快消品企业面临质量谣言冲击时,生产部门加急提供产品检测报告、原材料溯源信息;市场部门配合公关公司策划线上辟谣推广活动;公关公司则利用媒体资源、专家背书,结合企业内部素材,多管齐下,成功驱散谣言阴霾,助力企业重回正轨。